Background

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om billedbehandling

  • Redigerer I andet end produktbilleder?

    Nej. Uanset hvor sød din kat er på billeder, så redigerer vi altså kun produktbilleder. Det vil sige, billeder af noget du sælger online.

  • Hvilke typer produktbilleder redigerer I?

    Vi redigerer alle typer produktbilleder: Tøj, accessories, smykker, møbler, bolig/indretning, autoudstyr, etc.

  • Hvem henvender Pixelz sig til?

    Pixelz is for brands, photo studios, and online retailers who want to optimize their product images for e-commerce. It's a service that allows you to scale, regardless of your image volume or experience. We service some of the leading brands in a wide range of categories, and we also serve boutique clients with just a handful of images. You don't have to be an expert; you just have to want to make your work life a little easier.

  • Hvad koster det?

    Visit our Pricing page to get current pricing.

  • Hvilke filtyper kan jeg sende til jer?

    Du kan uploade JPG-, PNG-, TIFF- og PSD-filer.

  • Hvilke filtyper kan I levere?

    Edited product images can be returned as JPG, PNG, TIFF or PSD.

  • Hvad kan I gøre ved mine billeder?

    Meget! Fritlægning, beskæring, justering og retouchering. Vi kan tilføje skygge, justere farver, lave klippestier og lave "usynlig mannequin". Se vores side "Funktioner" for mere info.

  • Kan jeg selv tilpasse redigeringen?

    Of course! SOLO and Professional customers have extensive control using our order management system. Enterprise customers can create unique specifications and workflows by contacting us and speaking to an onboarding specialist.

  • Kan jeg tale med nogen?

    Selvfølgelig. Du kan altid ringe eller skrive til os. Vi har dansk support!

  • Hvilken type support tilbyder I?

    Vi har et Help Center, hvor du kan finde svar på det meste. Du er også velkommen til at skrive eller ringe til vores danske support.

  • Hvordan fungerer den gratis test?

    You can have up to three product images edited for free as a new customer. You have full access to our system and experience Pixelz just like any other SOLO customer. When you place an order, your first three images will be free.

  • Hvem er I?

    Vi er en international virksomhed, som er grundlagt af tre danske iværksættere. Vi har behandlet mere en 13 mio. billeder for mere end 15.000 kunder verden over siden 2011. Læs vores historie.

  • Hvor længe har I eksisteret?

    Vi blev grundlagt i 2011, og har siden behandlet mere en 13 mio. billeder for flere end 15.000 kunder verden over. Før vi startede Pixelz, arbejdede vi mere end 10 år sammen i webbranchen.Læs vores historie.

    .

  • Hvor har I kontor?

    Vi er grundlagt i Danmark, hvor vi også har salgskontor. Desuden har vi afdelinger på fire kontinenter. Det er nogle gange en hovedpine at planlægge telefonmøder...

  • Beskytter I mine rettigheder?

    Absolut. Alle billeder håndteres fortroligt, og slettes fra vores system 30 dage efter ordren er afsluttet. Dine personlige data bliver ikke solgt til eller delt med tredjepart.

  • Hvordan betaler man?

    Som SOLO-kunde, køber du Pixelz credits online med kreditkort eller PayPal. Credits benyttes herefter når du betaler for en ordre, og er gyldige i ét år. Professional- og Enterprise-kunder kan vælge samlet fakturering på månedlig basis. Se "Priser" eller kontakt os for mere information.

  • Hvad er Extensions?

    Extensions er tilføjelser for Professional- og Enterprise-kunder. For eksempel, kan du tilføjes Colorways (omfarvning og farvematch) og Client Center (white-label digital asset management). Men fordi ikke alle har behov for disse, tilbyder vi hver Extension som individuelle tilføjelser.

  • Hvordan bliver mine billeder redigeret?

    Når du opretter en ordre, lægges dine billeder ind i vores S.A.W.™ produktionssystem, som sørger for at dit billede havner hos den rigtige specialist og bliver behandlet i løbet af få timer.

  • Hvordan bliver jeres medarbejdere behandlet?

    Vores CSR-politik foreskriver et sundt og ligeværdigt arbejdsmiljø. Vestlige arbejdsforhold knyttes sammen med lokale traditioner på vores forskellige kontorer verden over. Som en del af vores indsats for at fremme etiske ansættelsesforhold, er Pixelz en del af Global Impact Sourcing Coalition. Se vores CSR-politik.