Background

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om billedbehandling

  • Redigerer I andet end produktbilleder?

    Nej. Uanset hvor sød din kat er på billeder, så redigerer vi altså kun produktbilleder. Det vil sige, billeder af noget du sælger online.

  • Hvilke typer produktbilleder redigerer I?

    Vi redigerer alle typer produktbilleder: Tøj, accessories, smykker, møbler, bolig/indretning, autoudstyr, etc.

  • Hvem henvender Pixelz sig til?

    Vi arbejder med brands og webshops der ønsker at optimere deres billeder til eCommerce. Du kan bruge vores service uanset volumen og erfaring med billedbehandling. Vores kunder spænder fra store brands til mindre kunder med få billeder. Du behøver ikke være ekspert, du skal bare have lyst til at gøre dit arbejde lidt nemmere.

  • Hvad koster det?

    Du kan se mere på vores side om priser. 'Self-service' kunder betaler en fast pris pr. billede. Enterprisekunder kan få en prisløsning på baggrund af behov, såvel som muligheden for at tilkøbe ekstra services.

  • Hvilke filtyper kan jeg sende til jer?

    Du kan uploade JPG-, PNG-, TIFF- og PSD-filer

  • Hvilke filtyper kan I levere?

    Færdige billeder kan leveres som JPG-, PNG-, TIFF-, og PSD-filer.

  • Hvad kan I gøre ved mine billeder?

    Meget! Fritlægning, beskæring, justering og retouchering. Vi kan tilføje skygge, justere farver, lave klippestier og lave "usynlig mannequin". Se vores side "Funktioner" for mere info.

  • Kan jeg selv tilpasse redigeringen?

    Selvfølgelig! På vores hjemmeside kan du oprette ordrespecifikationer, og du har fuld kontrol over ordreprocessen.

  • Kan jeg tale med nogen?

    Selvfølgelig. Du kan altid ringe eller skrive til os. Vi har danske support!

  • Hvilken type support tilbyder I?

    Vi har et Help Center, hvor du kan finde svar på det meste. Du er også velkommen til at skrive eller ringe til vores danske support.

  • Hvordan fungerer den gratis test?

    Som ny kunde, får du fuld adgang til systemet, og kan få behandlet op til tre billeder uden beregning.

  • Hvem er I?

    Vi er en international virksomhed, som er grundlagt af tre danske iværksættere. Vi har behandlet mere en 10 mio. billeder for mere end 15.000 kunder verden over siden 2011. Læs vores historie.

  • Hvor længe har I eksisteret?

    Vi blev grundlagt i 2011, og har siden behandlet mere en 10 mio. billeder for flere end 15.000 kunder verden over. Før vi startede Pixelz, arbejdede vi mere end 10 år sammen i webbranchen. Læs voreshistorie

  • Hvor har I kontor?

    Vi er grundlagt i Danmark, hvor vi også har salgskontor. Desuden har vi afdelinger på fire kontinenter. Det er nogle gange en hovedpine at planlægge telefonmøder... Find Pixelz i nærheden af dig.

  • Beskytter I mine rettigheder?

    Absolut. Alle billeder håndteres fortroligt, og slettes fra vores system 30 dage efter ordren er afsluttet. Dine personlige data bliver ikke solgt til eller delt med tredjepart.

  • Hvordan betaler man?

    Som udgangspunkt, betaler du pr. ordre med kreditkort eller PayPal. Kunder med mere end 10.000 billeder pr. år kan evt. få månedlig betaling. Få mere info under "Priser".

  • Hvad er Extensions?

    Extensions er en række stærke værktøjer til fotostudier og enterprisekunder. De er abonnementsbaserede 'software-as-a-service' løsninger og betales pr. måned.

  • Hvordan bliver mine billeder redigeret?

    Når du opretter en ordre, lægges dine billeder ind i vores S.A.W.™ produktionssystem, som sørger for at dit billede havner hos den rigtige specialist og bliver behandlet i løbet af få timer.

  • Hvordan bliver jeres medarbejdere behandlet?

    Vores CSR-politik foreskriver et sundt og ligeværdigt arbejdsmiljø. Vestlige arbejdsforhold knyttes sammen med lokale traditioner på vores forskellige kontorer verden over. Se vores CSR-politik.